鲁宾谈到他在一家餐厅时的经历，他发现一对夫妇在用餐时会拿出手机拍摄食物之后，在接下来的十分钟里，关注点一直停留在智能手机上。鲁宾认为手机成瘾行为其实是一种新革命的缺点，鲁宾表示，Essential 公司正在努力解决用户手机上瘾的情况，“这是个互联网的时代没错，但我们的幸福并不只能通过智能手机才能得到。”
Essential 公司的首款手机即将亮相，它是一款时尚、高端的智能手机，它具有一个镜像的陶瓷背面，钛金边缘，超大的显示屏和磁性连接器。同时 Essential 公司还将持续向手机更新各种模块化硬件，以让用户延长手机使用周期。
鲁宾认识到 Essential 面临着强大的竞争，特别是来自苹果和三星的，他赞扬苹果的品牌力和肯定三星的垂直整合能力，他认为 Essential 的第一款手机可以看成是一个新的起点，让它运行与 Google Pixel 相同的 Android 操作系统，换句话来说，这将会涉及到使用人工智能来改变人们与手机设备之间的交互方式，手机让人工智能打理，这样人们就无需在手机上花费太多精力。
鲁宾表示，Essential 公司已经拥有了一个“才华横溢的软件团队”，他们将会做出我们所需要的那些软件，实现一部分的 AI 功能。鲁宾的意思是“可能不会像目前广为流行的 Siri 或者 Alexa 那样的数字助手”，他觉得数字助手已经过时了，但他也没有谈到未来的用户界面会是什么样子，他只是指出，为用户处理特定任务的 AI 进程将会出现在 Essential 的第二款主打产品中，即带有圆形 Home 的设备，他说，Essential 手机的用户可能最终也能获得其中的一些创新功能。